运用精益开展高校辅导员思想政治教育

          张  翌¹，胡  雯²  

（1山东科技大学土木工程与建筑学院，山东青岛，266590 2电子科技大学机械与电气工程学院，四川成都，611731）

[摘  要]步入21世纪，高校思想政治教育的地位和关注度日益提升，同时精益已在世界各国制造业被广泛应用并取得了良好的成效。将精益的价值观和哲学观运用到高校辅导员思想政治教育的实际之中形成精益思想政治教育，从关注系统整体、重视文化建设、注重价值流、实现针对性教育、做好专业化协作、获得领导的支持六个维度入手，以减少思想政治教育中未产生价值的人力物力，增强思想政治教育效果，更好地满足学生成长成才的需要。

[关键词]精益思想政治教育；辅导员；高校

[中图分类号]G641    [文献标志码]A    [文章编号][收稿日期]

[基金项目]2020年7月至2022年7月，山东科技大学思想政治教育研究课题《理工科大学生数据素养培育路径研究》（SZJYY-20018）。

[作者简介]张翌，（1993-），女，山东济宁，硕士，研究生，山东科技大学土木工程与建筑学院，讲师，研究方向：高校思想政治教育；胡雯，（1986-），女，四川成都，硕士，研究生，电子科技大学机械与电气工程学院，讲师（通讯作者），研究方向：高校思想政治教育。

一、精益的概念和研究情况

（一）精益的产生

二战后，日本汽车制造业出现了资源缺乏、技术落后、设备不足等一系列亟需解决的问题，以丰田汽车为首的企业濒临破产边缘。丰田汽车公司派出丰田英二等人远赴大洋彼岸，到福特汽车公司进行现场取经和合作洽谈。基于对福特汽车公司大量生产方式的分析和研究，二人在上世纪中叶构建了适合日本国情的全新生产方式——丰田生产方式，并在实践中不断改进创新。1984年至1989年，国际汽车计划通过现场观察、资料翻阅等实践对比分析出丰田生产方式在制造业中的优势，并将其凝练、理论化整合至书籍《改变世界的机器》。由此，精益生产（Lean Production，简称LP）正式走上制造业的舞台。经过对精益生产的进一步思考和理论化研究，相关专家学者随后分别提出了精益管理（Lean Management，简称LM）和精益思想（Lean Thinking，简称LT）的概念。

（二）精益的概念

精益由精益生产、精益管理、精益思想三个部分组成，现将这三个名词的概念予以阐述区别。

精益生产起源于准时制生产方式（Just in Time，简称JIT），核心理念是价值流，高度重视人的能动性和效用。其通过对系统、人员、管理、流程等方面的持续改善尽可能精简生产过程中的浪费，通过反馈机制使生产系统快速适应顾客不断更新的需求，最终实现生产系统和产品尽善尽美的一种具体作业模式。

精益管理是将精益生产经过理论研究和总结扩展得出的，以整个企业管理为研究对象的，使用管理工具以追求浪费最小、价值最大的生产和工作方式的一种实践方法和管理理念。

精益思想是从理论的高度将精益生产和精益管理进行总结、归纳、抽象为认识和哲学思维，其思想体系包含五个有时序的方面：定义价值、识别价值流、让价值持续流动、用户价值拉动、精益求精，如图1。孙杰认为，精益思想能通过人传人的方式进行普及，掌握它的人将较容易在实践中按照精益的原则和核心去行动，掌握它的企业将较容易因地制宜、扬长避短以实现精益管理。^[1]

图1 精益思想的思想体系

（三）精益的发展和研究情况

日本丰田汽车公司自上世纪六、七十年代广泛实施精益生产并不断改进创新。1986年，Richard Schonberger基于精益生产首次提出世界级制造精益体系。1990年，通用汽车打造出GM特色的精益生产系统，不断修改完善后，于1996年确定了通用全球制造系统GM-GMS的整体框架。21世纪以来，诸多专家学者尝试将精益生产和六西格玛管理两种生产模式求同存异，互为补充，整合建立起精益六西格玛方式，以达到更佳效果。

当下，精益生产这一生产组织体系走出制造业，广泛应用于工业界中。美国麻省理工学院J. Womack等人曾指出，精益生产的诞生和应用不可小觑，它令整个人类社会都为之一振。^[2]《改变世界的机器》中强调，精益生产是满足在制造业中推广、实施的一种优秀生产方式，并成功预言其“将成为21世纪制造业的标准生产方式”。^[3]

1981年，大野耐一在长春第一汽车制造厂设立中国第一条精益生产样板线。但由于我国国情和当时思想观念的限制，精益生产在当时未受到足够重视。20世纪末，中国的市场经济体制逐渐建立健全，精益生产模式在制造业中起着越来越重要的作用。从1988年的沈阳金坏容车公司，到1998年的四川丰田，再到2005年长安汽车，诸多企业都是靠着该模式加强对生产管理的过程控制、提高企业整体竞争力以应对市场竞争和风险。

21世纪以来，精益在中国汽车制造业之外传播开来。海尔、格力、华为等中国本土企业均根据自身特点，研究并使用与自身相符的精益生产方式。同时，国内精益生产咨询行业蓬勃发展，精益工程师、精益生产师等专业队伍日益壮大。相关公司和专家充分利用精益的思想、工具和模式，通过现场诊断和研究，帮助客户识别并消除浪费，从而实现企业精益管理。

自1978年精益第一次进入中国至今已有40余年的时间，国内众多专家学者在实践中对其深入研究、在创新中对其发展完善，逐步建立起带有中国特色社会主义特色的精益生产体系。但不可否认的是，我国在除制造业之外的行业中对精益的普及、推广、应用依旧有很大不足。

二、高校辅导员精益思想政治教育的理论阐述及可行性

（一）高校辅导员精益思想政治教育的研究背景

当今世界形势瞬息万变，国家间的竞争博弈日益激烈。其中，以教育和人才为根本的综合国力在竞争中起着至关重要的作用。在一定程度上可以说，教育决定了国家的强弱与兴旺。高校教育最终目标为培养能够助力中国社会主义建设和发展的人才，而思想政治教育工作是达成该目标的重要一环，高校辅导员必须引导好、帮扶好大学生“扣人生第一粒扣子”。2019年，习总书记曾对省部级领导干部们指出，“要高度重视对青年一代的思想政治工作，完善思想政治工作体系，不断创新思想政治工作内容和形式……确保青年一代成为社会主义建设者和接班人”。^[4]

从2000年《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》，到2006年教育部设立思想政治工作司，到2012年“全国大学生思想政治教育工作测评体系（试行）”，到2017年《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，再到2020年《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，从政府接连出台的政策、方针、意见就可以看出：步入21世纪，高校思想政治教育的地位和关注度日益提升、目标逐渐清晰、任务越发艰巨、体系日益完善、队伍日趋壮大、要求逐渐变高。

辅导员的全称为大学生思想政治辅导员或学生工作辅导员。自1961年党中央指示各高校设置专职辅导员岗位起，辅导员长久以来都是学生思想政治教育的中流砥柱，思想政治工作一直是辅导员工作的重中之重。教育部于2017年发文明确指出了辅导员的九项工作职责，并将“思想理论教育和价值引领”放在首位，再次印证了其重要地位。

目前，针对精益、高校辅导员思想政治教育的研究成果很多，但是很少有人尝试将两者相结合。张慧琴、李中凯从学校日常管理的角度出发，举例说明如何将精益化管理应用在学生工作的各项事务中，但全文浅尝辄止，并未给出“精益化高校思想政治工作”的具体定义。^[5]

（二）高校辅导员精益思想政治教育的概念阐述

高校辅导员精益思想政治教育，简单地说就是将精益的价值观和哲学观运用到高校辅导员思想政治教育的实际之中，旨在减少投入的同时提高思政效果。具体而言，精益思想政治教育是吸收精益的优点和特征，并采用工业工程的基本理论和方法来完善提升辅导员思想政治教育方式方法，从而减少思想政治教育中未产生价值的人力物力，达到更佳的思想政治教育效果。值得注意的是，该定义中的“价值”并非是指传统意义上的体现在商品里的社会必要劳动，而主要以学生成长成才路上的非物质的价值为主。

精益思想政治教育不是精益与思想政治教育的简单叠加，而是以思想政治教育为主、以精益为评判标准和辅助的有机结合。其着力点在于整个系统，要处理的并非仅仅是一些事务性工作流程上的改善，而是用系统的思维方式、操作流程来完善和提升传统思想政治教育，从而达到1+1>2的效果。如果精益和思想政治教育分别为一根麻绳，那么精益思想政治教育便是将两根麻绳编织后形成的一根新的麻绳。

（三）高校辅导员实施精益思想政治教育的可行性分析

    高校辅导员实施精益思想政治教育的可行性可以分为理论基础依据和实现路径依据两个方面。理论基础依据即为精益和思想政治教育的七个共性，具体对比详见表1。通过对比可以发现，持续改进的精益和不断优化的思想政治教育有异曲同工之妙。

表1 精益与思想政治教育的共性整合

实现路径依据则是指两者在过程中较高的相似性，如图2。将精益管理与思想政治教育过程进行类比得到，高校（企业）开展思想政治教育工作（产品生产）是在党和国家的管理和支持下，不断提升和创新方式方法，努力提高教育效果（产品质量），满足学生成长成才（顾客）的需求。同时，学生的需求和困惑（顾客的需求）将会通过反馈的方式督促高校（企业）提升工作水平、优化教育方式，进而整个实现路径达成了闭环。价值流贯穿整个闭环，在精益过程中体现为从原材料转变为成品、并给它赋予价值的全部活动，在思想政治教育过程中体现为从青涩懵懂的少年蜕变为祖国栋梁之才、并给他/她赋予成长的全部活动。

图2 精益思想政治教育过程对比

（四）实施精益思想政治教育的意义

首先，当前高校思想政治教育在高校教育中的地位越来越高，党和国家接连出台相应政策、习近平总书记多次给予指导性意见，明确指出要将思想政治工作贯穿教育教学全过程。但是在政策和意见落地的过程中时常存在不全面、不深入、不到位等情况。精益思想政治教育的原则之一就是关注系统整体，它可以为方针政策具体实施提供框架，将需要落实的任务与高校系统联系起来，然后分解出辅导员的任务，助力方针政策落地。

其次，高校辅导员在对学生开展思想政治教育工作中，时常存在着付出大量努力但学生成长收效甚微的情况，也就是存在着无效的教育行为。精益的优势之一便是消除浪费、追求完善。那么开展精益思想政治教育，使用精益的思想和方式来改善思想政治教育的过程和方式，将会在一定程度上减少无效的教育行为，从而将这部分所占据的人力、物力、财力和时间放在更能帮助学生成长成才的教育中。

最后，精益的指导思想是以人为本。如果以精益来指导高校思想政治教育，不仅能够更好地了解学生所思所想、解答学生所惑所难、指导学生摆正三观、促进学生成长成才，也能够更好地解决辅导员的难处和困惑，推动辅导员自身成长和职业发展，达到辅导员与学生同向成长的双赢局面。

三、高校辅导员精益思想政治教育的实施

高校辅导员精益思想政治教育在具体实施路径和宏观管理上与传统思想政治教育有所区别，但仍然坚持了传统思想政治教育的核心与重点。精益思想政治教育以立德树人为根本，以社会主义核心价值观为抓手，以学习和宣传习近平新时代中国特色社会主义思想为政治任务，以理想信念教育和爱国主义教育为主题，以精益为实践原则，以培育新时代下中国特色社会主义建设者和接班人为目标。

（一）关注系统整体

人才培养是党和国家发展中极其重要的长期任务，是无法短期速成的系统工程。2018年，习总书记在北京大学考察时提出：“人才培养体系涉及学科体系、教学体系、教材体系、管理体系等，而贯穿其中的是思想政治工作体系。加强党的领导和党的建设，加强思想政治工作体系建设，是形成高水平人才培养体系的重要内容。”^[6]由此可见，实施精益思想政治实质上是进行一个全员参与、不断改进的系统过程，必须要关注系统整体。这就意味着，辅导员应该牢牢把握整体性和规律性，凝结汇聚各方力量，建立三全育人体系、教管服融合体系，将思想政治教育工作体现于学生培养全方位。

辅导员要着力建设并运用“学校-家庭-社会”这一系统整体，充分发挥三方形成的全域覆盖的合力。学校方面，辅导员应积极同行政、教学、科研、服务等部门联系，与专任教师、心理咨询教师、管理人员等配合，充分将校内资源、要素、力量进行整合，凝聚课程、科研、实践、文化、网络、心理、管理、服务、资助、组织等方面以形成多维度立体化的思想政治教育氛围。家庭方面，辅导员需与家长建立有效沟通平台，加强家校联系，引导家长配合学校做好学生日常思想政治教育，在关键时刻节点与学校相互配合开展学生特殊情况下的思想政治教育，建设好家庭与学校的协助育人模式。社会方面，辅导员应“继续深挖社会公德、社会美德资源，通过与社会共建大学生教育实践基地，扩宽工作载体和教育内涵，强化学生的社会责任意识、规则意识、奉献意识和诚信意识”^[7]。

（二）重视文化建设

精益思想政治教育重视文化建设，强调人的因素，例如辅导员自身建设、技能熟练度、对工作的满意度和投入度，学生的发展、成长情况等。文化建设中的文化既包含辅导员团队内部文化，也包含面向学生的校园文化建设。

辅导员的“思想言行、感情意志、道德品质和威信影响力以教育者的真实内在的自我面貌呈现在受教育者面前，其积极的印象和期望能够对受教育者产生无形的、潜在的、持久的、深刻的道德影响”^[8]。对于辅导员团队内部文化建设，应首先站稳政治立场、把稳政治方向，在此基础上做好师德师风建设、打造榜样示范引领工程、做好团队专业素养提升，从而使团队每一名辅导员在“又红又专”的框架下同向而行、协同并进。

加强面向学生的校园文化建设是高校进行思政工作有效手段之一。习总书记曾在全国高校思政工作会议上提出：“加强高校思想政治工作，要注重文化浸润、感染、熏陶，既要重视显性教育，也要重视潜移默化的隐性教育，实现入芝兰之室久而自芳的效果”。^[9]高校辅导员要以社会主义核心价值观为针，以新时代中国特色社会主义文化为线，以新时代下带有中国特色的故事和资源为点缀和装饰，穿针引线，平针、盘针等技艺齐上阵，在学生思想这块绸缎中绣出一幅有新意、有内涵、有特色的刺绣，真正做到以文化人、以文育人。

（三）注重价值流

“价值流是指为满足顾客要求而进行的产品设计、原材料订购、生产以及配送的具体活动”。^[10]精益的核心为关注顾客、注重价值流。类比得到，高校辅导员精益思想政治教育的核心在于关注学生、重视价值流，此处的价值主要是指学生成长成才路上的非物质方式呈现的价值，价值流可以理解为学生成长成才过程中以物质方式和非物质方式呈现出的价值的流向。

上世纪末，为方便搞懂生产过程中实物和信息的流动，美国专家研究出价值流图（Value Stream Mapping，简称VSM），如今已作为精益常用工具被广泛应用。在此，尝试将高校辅导员精益思想政治教育中的价值流使用价值流图的形象化来表示：。其中，S表示价值流图的开始；P表示思想政治教育中的参与者，如辅导员、学生等；A表示思想政治教育活动，可进一步定义为，由E——教育、M——管理、S——服务三个方面组成；，表示价值流方向和时序；F，表示价值流图的结束。

注重价值流，也就是说注重辅导员开展思想政治教育活动应该从学生的立场出发，只有对学生成长成才有积极影响的活动才具有价值。按照精益的要求，辅导员应该避免做对学生成长成才无用的事情，不要将辅导员这一职业做成事务处理者，要牢记自己思想引领者和教育者的身份，从实处、细处、暗处发力，切实做好社会主义建设者和接班人的培养工作。

（四）实现针对性教育

1953年，丰田汽车公司大野耐一创立了准时化生产（Just in Time，简称JIT），这可以说是精益生产的雏形。准时化生产要求企业在正确的时间和地点做正确的事，也就是说，生产系统的每个环节和过程仅在必要时才生产所需数量的所需产品。由此可以延伸出精益思想政治教育中针对性教育的概念，即辅导员在合适的时间、结合对口的事件对学生进行恰如其分的思想政治教育，既不能用力过猛，也不能平淡如水。该概念正好与习近平总书记提出的“六因”理念相吻合，“六因”具体是指“因事而化、因时而进、因时而新、因地制宜、因时制宜、因材施教”。

针对性教育要求辅导员掌握“及时”“适时”两个育人时间节点，围绕学生，根据学生状态、需求和困惑，巧妙运用形象之事、典型之事、多样之事、可能之事，敏锐发现故事、鲜活呈现故事、深入剖析故事，以政理为导向、以学理为支撑、以事理为载体，帮助学生将思想政治教育内容消化、强化并转化。^[11]辅导员开展思想政治教育应该结合大学生的时代特征，将时代主题贯穿、融入、渗透进育人工作过程中，增强思想政治教育亲和力。^[12]对于学生在需求和问题中出现的政治立场偏离、理想信念不坚定、思想认识错误、行为品德不端等情况，辅导员不能装没看到、没听到、没遇到，必须敢于亮剑，坚持以情讲事、以事讲理、以理服人，在教育、开解、引导中帮助学生明确问题所在、走出思想误区、转变错误行为。

（五）做好专业化协作

    专业化协作生产是精益中常用的方式。“它就是不同企业根据产品各零部件之间的相互关系或制造工艺上的特点进行专业化的生产”。^[13]专业化协作同样适用于精益思想政治教育。在学院学生工作办公室中，辅导员们有的出自教育学专业、有的曾出国出境留学或访学、有的受过创新创业相关课程培训……在高校精益思想政治教育中，辅导员们应该摒弃“我是一个人在面对学生”的想法，牢固树立“我们是一个团队在面对学生”的思维，充分调动每个人的特点和长处，在辅导员团体和学生中间搭建专业服务和教育的桥梁。对于因为是否选择出国出境作为毕业选择的同学，可以找有留学经历的辅导员进行专题讲座和一对一咨询服务，以其亲身经历和感悟来引导学生、做好学生思想政治教育。

（六）获得领导的支持

    “精益的实施是一个系统工程，是企业全体部门都要关心的事情，特别是企业高层领导者和部门领导者起着举足轻重的作用”。^[14]要做好辅导员精益思想政治教育工作，得到学院学校领导的支持和认可是极有必要的，甚至说是不可或缺的。需要注意的是，此处的支持指的是实质性、政策性的支持，而非流于口头上的答应；认可指的是真正落地的认可，而非仅是表面上的赞同。这就要求学校学院领导必须参入到高校精益思想政治教育中来，只有参与其中，在实践中发现问题、查找办法、解决问题，才有利于推进辅导员团队做好职业发展、专业化协作和文化建设，才有利于精益思想政治教育在高校中开展。

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Applying Lean to Ideological and Political Education of College Counselors

Zhang Yi¹  Hu Wen²，

 ( 1 College of Civil Engineering and Architecture, Shandong University of Science and Technology , Qingdao, Shandong, 266590  2 School of Mechanical and Electrical Engineering, University of Electronic Science and Technology of China, Chengdu, Sichuan ,611731)

Abstract: In the 21st century, the status and attention of ideological and political education in colleges and universities are increasing. Meanwhile, lean has been widely used in manufacturing industry all over the world and has achieved good results. Applying lean values and philosophy to the reality of ideological and political education of college counselors to form lean ideological and political education, which starts with six dimensions: focusing on the whole system, paying attention to cultural construction, paying attention to value flow, realizing targeted education, doing good job of professional cooperation and obtaining the support of leaders. The goal of lean ideological and political education is to reduce the manpower and material resources that do not produce value in ideological and political education, enhancing the effect of ideological and political education, and better meet the students’ needs to grow up.

Key Words: Lean Ideological and Political Education; Counselors; Colleges and Universities